Última actualización: 12 de mayo de 2026
En SpaNova nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. Esta política explica qué datos recopilamos, por qué los recopilamos y cuáles son tus derechos conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y a la LOPDGDD española.
SpaNova — Calle de Alcalá 28, 28014 Madrid, España. Email: [email protected].
Los datos se utilizan exclusivamente para: (i) prestar y mantener el servicio IPTV contratado; (ii) atender tus consultas; (iii) cumplir obligaciones legales fiscales; (iv) mejorar nuestra oferta.
Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD), cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c) y consentimiento para comunicaciones comerciales (art. 6.1.a).
Conservamos tus datos mientras dure la relación contractual y durante los plazos legales obligatorios (hasta 5 años para fines fiscales). Después, se anonimizan o eliminan.
No vendemos tus datos. Solo los compartimos con: pasarelas de pago (Stripe, procesadores cripto), Resend para el envío de emails transaccionales, y autoridades cuando exista obligación legal.
Algunos proveedores se encuentran fuera del EEE. En esos casos garantizamos cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea.
Tienes derecho a acceder, rectificar, suprimir, oponerte, limitar el tratamiento y portar tus datos. Escribe a [email protected] con tu solicitud. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
Usamos cifrado SSL/TLS, contraseñas hasheadas y acceso restringido a la base de datos. Auditamos regularmente nuestra infraestructura.
El Servicio no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos a sabiendas datos de menores.
Cualquier modificación se publicará en esta página con su fecha correspondiente. Te recomendamos revisarla periódicamente.